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テレビ受信障害に関する重要なお知らせ

 国は、近年のスマートフォンの普及などに伴う携帯電話の通信量の急増、地上デジタル放送への完全移行などから、周波数の再編を行っています。
 今後、携帯電話事業者が新たに700MHz帯の周波数を使った携帯電話システムの運用を開始することに伴い、電波の影響で、テレビ放送の画像が乱れたり映らなくなる等の受信障害が発生する場合があります。
 影響が予想される地域には、携帯電話事業者が組織した「700MHz利用推進協会」の担当者が、チラシの配布、ご家庭への訪問、対策作業(テレビブースターの交換やテレビアンテナへの対策用フィルタの取り付け)を行うことがあります。
 対策作業に費用は一切発生しません。また、工事業者が費用を市民の方に請求することは無く、全て700MHz利用推進協会が負担します。担当者は、身分証を携行していますので、不審に思われた際は提示を求め、コールセンターへお問い合わせください。

 

事前対策で担当者が訪問するご家庭

 事前対策は平均的な性能のブースターに影響が予想される範囲を対象に行います。範囲内のご家庭へは事前にチラシを投函し、後日訪問して作業を説明し、ご了承をいただいたうえで、対策作業を行います。

 対象地域(※)は以下のとおりです。

 ※対象地域内の一部が対象です。

対象地域(五十音順)

 青山一丁目   石渡字田浦   石渡一丁目   石渡二丁目   石渡四丁目

 石渡五丁目   一番町     狼森字天王   大原一丁目   大町一丁目

 大和沢字里見  桶屋町     表町      親方町     学園町

 鍛冶町     堅田字神田   堅田四丁目   堅田五丁目   門外四丁目

 亀甲町     川合字浅田   神田二丁目   神田三丁目   北園二丁目

 清原一丁目   熊嶋字豊田   小沢字山崎   小人町     栄町三丁目
 栄町四丁目   小比内三丁目  茂森新町三丁目 品川町     清水森字清水野

 清水森字村元  樹木一丁目   城東一丁目   城東三丁目   城南三丁目

 新寺町     新法師字稔   高田一丁目   高田二丁目   高田三丁目

 高田五丁目   高屋字福田   高屋字本宮   俵元一丁目   俵元二丁目

 千年一丁目   常盤坂二丁目  十面沢字轡   豊田三丁目   取上二丁目

 取上三丁目   撫牛子一丁目  撫牛子三丁目  新里字中平岡  新里字東平岡
 西茂森一丁目  原ケ平一丁目  原ケ平二丁目  原ケ平三丁目  東城北一丁目

 東和徳町    百沢字東岩木山 平岡町     本町      松ヶ枝二丁目

 松ヶ枝四丁目  松原東二丁目  松原東三丁目  松原東五丁目  松森町

 緑ヶ丘三丁目  南大町一丁目  稔町      御幸町     向外瀬一丁目

 元寺町     薬師堂字岡本  薬師堂字熊本  薬師堂字日照田 八代町

 安原二丁目   山崎二丁目   賀田字大浦   賀田一丁目   若党町
 和田町 

 

影響が予想されるご家庭

 事前対策の範囲を含む、テレビ受信に影響が予想されるご家庭に、試験電波発射の2週間前と1週間前の2回、チラシを投函します。試験電波発射後、テレビに影響が生じた場合は、下記のコールセンターにご連絡いただき、基地局が原因と判断される場合は、すみやかに回復作業を実施します。

 


詳しくは、下記のリンクをご覧ください。
一般社団法人700MHz利用推進協会このリンクは別ウィンドウで開きます

 

総務省 700MHz帯を使用する携帯電話基地局の開設に伴うテレビ受信障害対策についてこのリンクは別ウィンドウで開きます

 

お問い合わせ先

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター
電話番号:0120-700-012(フリーダイヤル)
IP電話等からは、050-3786-0700(有料)におかけください。

 

受付時間:午前9時~午後10時
(土日・祝祭日および年末年始を含む年中無休)

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