火事のときの119番通報
119番通報は、通報受信中に出動させることができる通信指令システムです。
通報するときは次のことをお知らせください。
| （119に電話をかける） |
携帯電話の場合、電波の状態や場所により他の消防本部へかかる場合がありますので、住所は、「おちついて・はっきり・正確に」伝えてください。
ほかの消防本部につながった場合は、弘前消防本部へ転送されますので、電話は切らずにお待ちください。
「消防本部です。火事ですか？救急ですか？」
| 火事です！ |
まずは、「救急」「救助」「火事」のどの通報かをお知らせください。
「何が燃えていますか？」
| ○○が燃えています！ |
燃えているものをお知らせください。
「火事の場所はどこですか？」
| 場所は、○○町○番地です。 |
場所・住所は、正確に、わかりやすく教えてください。
住所がわからないときは、近くの目印になる建物などをお知らせください。
「そちらでケガをしたり、逃げ遅れている人はいますか？」
| ケガ人（逃げ遅れた人）がいます。 （いません。） |
ケガ人がいる場合、現場に到着するまでのあいだの、症状に応じた応急手当のしかたなどをお知らせします。
「あなたのお名前と電話番号をお知らせください。」
| わたしは□□です。 こちらの連絡先は○○の○○○○番です。 |
あなたの名前、電話番号をお知らせください。
| ※ | 119番を火事や病院の問い合わせに使用しないでください。 火事や病院のお問い合わせは次のところでご確認いただけます。 |
| ■ | 火災等の問い合わせ | ： | 電話 0172-33-9119 |
| （ 弘前地区消防事務組合の管内で発生した火災等の災害 ） | |||
| ■ | 救急医療機関情報テレフォン | ： | 電話 0120-733620 |
| ■ | 医療機関紹介電話 | ： | 電話 0172-32-3999 |