市民課前の待合席 WiFi状況が悪い。
この度は、市民課前での「HIROSAKI Free Wi-Fi」のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご連絡を受け、直ちに市民課前で動作確認を行いましたが、その時点で問題は確認できず、その後も正常に通信できることを確認しております。
本Wi-Fiは、多くの方に無料でご利用いただけるサービスとなっており、そのため、利用者の集中や大容量データの通信が重なると、一時的に速度低下や切断が発生する場合がございます。システムの仕様上、混雑時の即時改善が難しい面があり、誠に心苦しい限りですが、何卒ご理解をお願い申し上げます。
なお、本庁舎内では市民課前のほか、市民ギャラリーや４階レストラン等でもWi-Fiをご利用いただけます。もし特定の場所で繋がりにくい場合は、別エリアでのご利用もお試しいただけますと幸いです。
現在、機器の異常停止時には速やかに検知・復旧する体制を整えておりますが、日々の通信の混雑状況を細かく把握することは難しい面もございます。そのため、今回お寄せいただいたお声は大変貴重な情報として受け止め、今後の環境整備の参考とさせていただきます。
【情報システム課】（令和8年3月16日回答）
