このたび、当市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営:株式会社トラストバンク)から、不正アクセスにより、同サイトに会員登録をしている寄附者様の個人情報が外部に流出したとの報告を受けました。
被害拡大の防止および安全確保のため、現在「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。
最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
・ふるさとチョイスや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。
本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。
担当 広聴広報課 ふるさと魅力発信係
電話 0172-40-0494